給湯器のお湯が出ないときの確認事項とは？原因特定の方法や対処法も紹介

給湯器のトラブルは突然起こり、対処に戸惑う人は多いです。給湯器からお湯が出ないと、家で快適に過ごせません。本記事では、給湯器のお湯が出ないときの確認点や原因特定の方法、対処法を紹介します。記事を読むと、自分でも基本的な確認ができるようになります。

専門家を呼ぶ前に自分で給湯器のトラブルを解決する方法を知り、時間と費用を節約しましょう。

給湯器のお湯が出ないときに確認するべきこと

給湯器からお湯が出ないときは、確認するべきことがあります。以下について確認しましょう。

順番に確認すると、問題の原因を見つけ出せます。

給湯器のリモコン

給湯器のリモコンが適切に機能しているかを確認すると、給湯器のトラブルをすぐに解決できます。リモコンを調べる際の手順は、以下のとおりです。

手順を踏むと、給湯器が正常に動作するか診断ができます。

ガスの元栓とメーター

給湯器のお湯が出ない場合は、ガスの元栓とメーターを確認しましょう。元栓が閉まっていると、給湯器へのガス供給が止まるため、お湯が出ません。元栓が開いているか確認し、閉まっていれば開けてください。ガスメーターの異常表示も確認しましょう。

配管や蛇口

給湯器のお湯が出ないとき、配管や蛇口の確認は重要です。配管や蛇口に問題があると、水の流れが悪くなり、給湯器の機能にも影響が出る可能性があります。配管が凍結していないか確認し、蛇口のフィルターやエアレーターの詰まりを確認しましょう。
» 水道の蛇口交換ガイド
» 水道管の凍結を防ぐ方法

配管の亀裂や蛇口の詰まりを確認し、切り替えバルブが正常に動作するかチェックしてください。配管や蛇口を確認して給湯器の問題を効果的に特定し、適切な修理や対処をしましょう。

電源

給湯器がうまく機能しない場合は、電源と接続を確認しましょう。電源の問題は比較的簡単に解決でき、効率的な対処法です。以下の確認をしてください。

確認すると、電源が正しく供給されているかわかります。電源が入っていても給湯器が動作しない場合は、内部のヒューズが切れていないかも忘れずに確認しましょう。電源関連の問題が複雑な場合や解決が困難な場合は、プロの電気技術者に相談すると、安全かつ確実に問題を解決できます。

給湯器のお湯が出ない原因の特定方法

給湯器からお湯が出ない原因を特定する方法を以下の状況別に解説します。

具体的な状況に応じて原因を絞り込みましょう。
» 給湯器の水漏れの原因と修理方法を徹底解説

一部の蛇口からのみお湯が出ない場合

一部の蛇口からのみお湯が出ない場合は、蛇口や蛇口近くの配管に問題があることが多いです。蛇口のエアレーターの詰まりや蛇口自体の故障、給湯管に詰まった不純物などが原因です。蛇口の温度調節が正常に動作しない場合も原因になります。

一部の蛇口からのみお湯が出ない場合は、専門の技術を持つプロに点検を依頼することが最も確実です。

すべての蛇口からお湯が出ない場合

すべての蛇口からお湯が出ない場合は、給湯器自体に問題がある可能性が高いです。給湯器の電源が正しく接続されているか、最初に確認しましょう。電源が切れている場合や正常に接続されていない場合、給湯器は動作しません。

お湯と水両方が出ない場合

お湯と水が両方出ない場合、家全体の水供給に問題がある可能性が高いです。以下の手順を踏んで確認しましょう。

問題が解決しない場合は、専門の技術者に相談するのがおすすめ。詳細な検査により問題の根本原因を特定でき、適切な解決策が得られます。

給湯器のお湯が出ない原因と対処法

給湯器からお湯が出ないときの以下の原因と対処法について解説します。

原因を一つひとつ確認すると、問題を特定しやすいです。問題が大きい場合は、専門の業者に相談しましょう。
» 給湯器の交換はどこに頼む？各業者の特徴と選び方のポイント

ガス供給不足やガスメーターのトラブル

ガス供給不足やガスメーターのトラブルは、家庭内での快適な生活に大きな影響を与えます。問題の原因は、地域全体のガス使用量の増加や供給ラインの問題、ガスメーターの故障などです。ガスメーターが適切に機能しない場合は、使用量の正確な計測ができず、ガス供給が停止することもあります。

ガスメーターの異常を示す兆候は、以下のとおりです。

速やかにガス会社に連絡を取り、ガスメーターや供給ラインの点検を依頼すると、安全にガスを使用できます。

給湯器本体の不具合や故障

給湯器本体の不具合や故障は、お湯が出ない原因として一般的です。長年の使用や適切なメンテナンスの欠如が原因で発生します。給湯器の異常を示す兆候は、以下のとおりです。

問題は、給湯器の寿命による老朽化や不完全燃焼など、さまざまな要因で起こります。専門の業者による診断と修理が必要です。

配管の水漏れや凍結

配管の水漏れや凍結は、給湯器のトラブルに大きく関わります。水漏れが発生すると、水圧の低下が起こり、突然お湯が出なくなることがあります。水道料金が予想外に高くなることも、水漏れの兆候です。家の壁や床に湿った斑点が見られる場合は、水漏れが進行している可能性が高いです。
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電気系統のトラブル

給湯器からお湯が出ない場合の原因の一つは、電気系統のトラブルです。問題を解決するためには、以下のポイントを確認しましょう。

確認すると、電気系統の問題が解消する場合があります。問題が解決しない場合は、給湯器自体の内部電子回路に異常がないか、専門家に調査してもらいましょう。

給湯器の修理を業者に依頼するべき状況

給湯器から異音がする場合やエラーコードが表示される場合は、専門の業者に修理を依頼するべき状況です。給湯器内部に深刻な問題が発生している可能性があります。速やかに専門の業者に診断を依頼し適切に修理すると、損傷を防ぎ給湯器を安全に使用できます。

給湯器から異音がする

給湯器から異音がする場合は、重要な警告信号である可能性が高いです。異音の原因は部品の摩耗や異物の侵入が考えられます。高い音やガラガラという音がする場合は、すぐに使用を中止し、専門の業者に診断を依頼しましょう。安全確保のため、自己判断での対応よりも専門家による適切な診断と対応が必要です。

定期的なメンテナンスをすると、予期しない異音のリスクを減らせます。安全を優先し、適切な対応を心がけましょう。

エラーコードが表示される

エラーコードが表示される場合は、給湯器が何らかの問題を検知しています。エラーコードは、具体的な故障や必要なメンテナンスの手がかりとなるため重要です。エラーコードが出た場合は、マニュアルや公式サイトで内容を確認しましょう。

給湯器のお湯が出ないトラブルを防ぐための対策

給湯器のお湯が出ないトラブルは、生活に大きな支障をきたします。トラブルを未然に防ぐためには、効果的な対策があります。対策は以下のとおりです。

対策をして給湯器のトラブルを未然に防ぎ、性能を長期的に保ちましょう。

定期的なメンテナンス

給湯器のトラブルを未然に防ぐためには、定期的なメンテナンスが必要です。適切なメンテナンスをすると、給湯器を常に最適な状態に保てます。重要なメンテナンスは、以下のとおりです。

電源コンセントや電気系統の点検、設定温度の確認と調整もすると、安全かつ効率的に給湯器を使用できます。使用説明書に従い、年間を通じて行ってください。定期的なメンテナンスをして給湯器の寿命を延ばし、急な故障による不便や追加費用を避けましょう。

冬場の凍結防止策

冬場は低温により水道管の凍結が発生しやすく、給湯器や水道設備にトラブルを生じることがあります。冬場の凍結防止策は、以下のとおりです。

適切な凍結防止策を講じて給湯器の機能を維持し、冬期の不便や被害を防ぎましょう。
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ガス供給設備の定期点検

安全かつ効率的にガスを利用するため、ガス供給設備の定期点検は重要です。点検は専門の技術者が行い、主要な部分を確認します。ガスメーターや調整器、安全装置についてリークや腐食、損傷を検査し、必要に応じて修理や交換をします。点検頻度は地域の規定により異なりますが、通常は年1回です。

定期的な点検を怠ると、ガス漏れや故障を生じやすく、重大な安全事故を引き起こす可能性もあります。安心してガスを使用するため、定期点検は欠かせません。

お湯が出ない給湯器を交換する基準

給湯器が故障してお湯が出なくなった場合、修理するべきか交換するべきか迷うことがあります。お湯が出ない給湯器を交換する基準は、以下のとおりです。

交換のタイミングを適切に判断し、コストを最小限に抑えて快適な生活を維持しましょう。

使用年数が10年以上経過している場合

給湯器の一般的な寿命は10～15年です。使用開始から10年以上経過している場合は、主要部品の劣化が進み、故障の頻度が高くなります。修理をしても別の箇所でトラブルが発生する可能性が高く、結果的に修理費用がかさみます。給湯器のモデルが古い場合は、部品の供給が終了し、修理が難しいです。

新しいモデルに比べてエネルギー効率が低いため、ランニングコストも増加する傾向です。10年以上使用した給湯器は、早めの交換を検討しましょう。交換すると、故障による生活の不便を防ぐだけでなく、最新の省エネ性能を活用して、長期的にコストを削減できます。

修理費用が高額になる場合

給湯器が故障した際、修理費用が高額になる場合は交換を検討しましょう。熱交換器や燃焼部など主要部品の交換が必要な場合は、修理費用が5万円を超えることもあります。新しい給湯器の購入費用に近い金額となるため、修理よりも交換を選ぶ方が合理的です。

トラブルが頻発している場合

給湯器のトラブルが頻繁に発生する場合は、交換を検討するタイミングです。頻発するトラブルの背景には、給湯器自体の劣化が進んでいることが多く、修理を重ねても根本的には解決できません。頻繁に発生するトラブルの例は、以下のとおりです。

頻繁にトラブルが起きると、日常生活で不便が生じ、緊急対応のために余分な時間や費用がかかります。ストレスを軽減するため、トラブルが続く場合は新しい給湯器に交換しましょう。

最新モデルの省エネ性能に魅力を感じる場合

最新の給湯器は、省エネ性能が大幅に向上したため、ガス代や電気代を節約できます。エコジョーズのような高効率モデルは、燃焼時に発生する熱を再利用するため、従来モデルよりもランニングコストを抑えられます。

最近のモデルは操作性や安全性も向上し、リモコンが使いやすく、故障時にエラーコードが表示されるなど機能が充実しました。省エネ性能により環境負荷を軽減でき、環境配慮にも役立ちます。経済的なメリットと環境への配慮の両方を考慮し、交換を前向きに検討しましょう。

まとめ

お湯が出ないときは、リモコンや元栓、配管、電源を確認しましょう。原因が特定できると、適切な対処法を選べます。ガス供給不足や給湯器本体の故障が原因である場合は、安全を考慮して専門の業者に依頼しましょう。