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水まわりのトラブルは日常生活に大きな影響を与えます。突然の水漏れや排水の詰まりに直面すると、多くの人が慌ててしまうものです。水まわりのトラブルは、早期発見と迅速な対応が重要です。この記事では、水まわりのトラブルの種類や対処法、信頼できる業者の選び方を解説します。
小さな問題でも放置すると二次被害に発展します。適切な知識を身につけ、トラブルを予防し対処しましょう。
水道修理業者の選び方
水道修理業者の選び方は以下を参考にしてください。
- 価格が適正である
- 24時間対応している
- 資格を保有している
- 評判がいい
価格が適正である
水道修理業者を選ぶ際、価格は重要な要素です。無駄な出費を避けるためにも、適切な価格設定をしている業者を選ぶことが大切です。明確な料金体系の業者を選びましょう。出張費や見積もり費用が無料の業者であれば、初期費用を抑えられます。
時間帯や緊急度に応じた追加料金の有無も事前に確認してください。サービスの質と価格のバランスを考慮して業者を選びましょう。
24時間対応している
水まわりのトラブルは予測できないため、24時間対応可能な業者を選ぶことが重要です。24時間対応のメリットは以下のとおりです。
- いつでも連絡がつく
- 急な水漏れや詰まりにも迅速に対応している
- 年中無休で安心感がある
夜間や休日の追加料金があるか事前に確認しましょう。24時間対応のコールセンターがある業者なら、時間帯に関係なく同じ質のサービスを受けられるので安心です。
資格を保有している
水道修理業者を選ぶ際、保有する資格は重要な判断基準となります。信頼できる業者は以下の資格を持っています。
- 給水装置工事主任技術者
- 配管技能士
- 排水設備工事責任技術者
- 建築設備士
- 浄化槽管理士
資格は水道工事の専門知識と技術の証です。資格保有者が在籍する業者を選ぶことで、適切な修理や安全な作業が期待できます。資格だけでなく実務経験も重要です。経験豊富な技術者がいる業者を選ぶと、幅広いトラブルに対応できます。
経験豊富な技術者は、状況に応じた柔軟な対応が可能です。資格と経験を兼ね備えた業者を選ぶことで、水まわりのトラブルを確実に解決できます。
評判がいい
水道修理業者の評判は、サービスの質を判断するうえで重要な指標です。良い評判の業者は顧客満足度が高く、信頼性があります。評判の良い業者には以下の特徴があります。
- 口コミサイトでの高評価
- 地域での良好な評判
- 丁寧な対応に関する好評価
- 高いリピート率
- SNSでの好意的な評価
業界団体からの表彰歴やメディアでの取り上げ実績がある業者は、信頼性が高いです。顧客満足度調査での高評価や豊富な解決事例は、業者の実力を示します。長年の実績を持つ業者は、経験が豊富で安定したサービスを提供します。
おすすめの水のトラブル修理業者5選
水道会社 | 料金(税込) | 受付時間 | スピード駆けつけ | 支払方法 | 対応地域 | おすすめの人 | 詳細 |
イースマイル | 8,800円~ | 24時間 | 最短20分 | 現金 銀行振込 クレジットカード 各種モバイル・後払い決済 | 沖縄以外の地域 | 修理を自社で担当してほしい人 | 詳細を見る |
水道救急センター | 5,500円~ | 24時間 | 最短30分 | 現金 クレジットカード 分割払い NP後払い | 東北・関東・東海北陸・関西 | 水のトラブル以外にも手伝ってほしいことがある人 | 詳細を見る |
クジラのマークの水道屋さん | 3,000円~ | 24時間 | 最短15分 | 現金 クレジットカード 電子マネー 銀行振込 後日集金 | 関西 | 安く修理してほしい人 | 詳細を見る |
水110番 | 8,800円~ | 24時間 | 最短30分 | 現金 クレジットカード | 日本全国 | 早く修理してほしい人 | 詳細を見る |
水の救急隊 | 5,500円~ | 24時間 | 最短15分 | 現金(後払いも可) クレジットカード 銀行振込 NP後払い | 関東・関西・中部・東北 | すぐに修理に来てほしい人 | 詳細を見る |
イースマイル
料金(税込) | 8,800円~ |
受付時間 | 24時間 |
スピード駆けつけ | 最短20分 |
支払方法 | 現金 銀行振込 クレジットカード コンビニ後払い 各種モバイル決済 |
対象地域 | 沖縄以外の地域 |
おすすめの人 | 修理を自社で担当してほしい人 |
毎日1,000件以上の問い合わせがくる「イースマイル」。出張費や見積もり費、深夜早朝料金、キャンセル料まで無料です。追加料金は部品代以外ほとんどかかりません。電話相談も24時間365日いつでも無料です。電話を掛けたときに「ホームページを見た」と伝えると、作業料金から3,000円の割引が受けられます。
伝えるのを忘れると割引が受けられないので注意してください。営業所は全国にあり、沖縄以外であればイースマイルのサービススタッフがすぐに対応してくれます。連絡してから最短20分で来てもらえるため安心です。
web割りで3,000割引実施中
水道救急センター
料金(税込) | 5,500円~ |
受付時間 | 24時間 |
スピード駆けつけ | 最短30分 |
支払方法 | 現金 クレジットカード 分割払い NP後払い |
対象地域 | 東北・関東・東海・北陸・関西 |
おすすめの人 | 水のトラブル以外にも手伝ってほしいことがある人 |
知人・友人に紹介したい水のトラブル対応業者No1(※1)の「水道救急センター」。電話だけでなくメールでも相談できます。相談の際、初めての方限定で総額から5,500円の割引が受けられます。2回目以降の方は、総額の10%還元です。無料ですぐに見積もりしてもらえます。
水トラブルの対応以外に、10分間サービスが受けられます。10分間サービスとは、家庭内で10分程度の作業を手伝ってもらえるサービスです。重い荷物運びや、電気の交換などをしてもらえます。Tポイントカードも利用できるため、ポイントがたまってさらにお得です。
初めての方限定で総額から5,500円の割引
※1 日本マーケティングリサーチ機構調べ 調査概要:2020年4月期サイトのイメージ調査
クジラのマークの水道屋さん
料金(税込) | 3,000円~ |
受付時間 | 24時間 |
スピード駆けつけ | 最短15分 |
支払方法 | 現金 クレジットカード 電子マネー 銀行振込 後日集金 |
対象地域 | 関西 |
おすすめの人 | 安く修理してほしい人 |
関西エリア内で顧客満足度99%(※2)の「クジラのマークの水道屋さん」。関西エリア内の年間対応実績数(※3)は2万件以上です。価格満足度(※2)は98.4%を誇ります。電話以外にWEBフォームやLINEからも問い合わせが可能です。作業時間は早くて15分前後で行ってもらえます。
年中無休で、いつでも対応してもらえるのが嬉しいポイントです。初めて利用する場合「ホームページを見た」と依頼時に伝えると、サービス料金から2,000円の割引が受けられます。少しでも安く修理をしてほしい人におすすめです。
初めて利用する場合「ホームページを見た」と依頼時に伝えると、サービス料金から2,000円の割引
(※2) 2022年お客様アンケートより
(※3) 2022年度実績
水110番
料金(税込) | 8,800円~ |
受付時間 | 24時間 |
スピード駆けつけ | 最短30分 |
支払方法 | 現金 クレジットカード |
対象地域 | 日本全国 |
おすすめの人 | 早く修理してほしい人 |
累計問い合わせ500万件(※4)の「水110番」。コールセンター満足度94%(※5)、工事対応満足度(※5)93%と利用者の満足度が高い修理業者です。利用者のほとんどが、頼んでよかったと感じています。加盟店は全国657社以上あるので、日本のどの地域でも対応が可能です。
住んでいる地域の加盟店スタッフが対応してくれるので、安心して任せられます。WEBや電話で相談できて、最短30分で修理してもらえます。対応が早いので、悩んでいる人は連絡してみてください。PL保険に加入しているので、修繕完了後の欠損や被害に遭った場合の損害補償も受けられます。
優良水回り修理業者紹介サービス【水110番】
※4 弊社運営サイトの累計問合せ件数(2022年10月末時点)
※5 水110番の2023年受付の満足度調査より
水の救急隊
料金(税込) | 5,500円~ |
受付時間 | 24時間 |
スピード駆けつけ | 最短15分 |
支払方法 | 現金(後払いも可) クレジットカード 銀行振込 NP後払い |
対象地域 | 関東・関西・中部・東北 |
おすすめの人 | すぐに修理に来てほしい人 |
創業21年で累計50万件の実績がある「水の救急隊」。水の救急隊は、関東・関西・中部・東北が対象地域です。水の救急隊に連絡すると、自分が住んでいる地域の水道局指定工事店に連絡し、最短15分で来てもらえます。電話やWEBから予約が可能です。
電話を掛けて予約するときに「ネットで見た」と伝えると3,000円割引(※6)が受けられます。NP後払いができるので、修理代をすぐに払えなくても後日支払いができます。会員登録が必要ですが、NPポイントが付くため現金や振り込み払いよりもお得です。
「ネットで見た」と伝えると3,000円割引
※6 5,500円(税込)の作業の場合は割引対象外。
水トラブルの種類
水トラブルの種類は以下のとおりです。
- 水漏れ
- 詰まり
- 異臭
水漏れ
水漏れは家庭で頻繁に発生する水トラブルの1つです。水漏れの主な原因として、以下が挙げられます。
- 配管の老朽化
- 凍結
- 地震による損傷
水漏れを放置するとカビの発生や建物の劣化につながるため、早めの対処が必要です。目に見えない場所での水漏れも考えられるため、異常を感じたら専門家に相談しましょう。早期発見と修理で被害を最小限に抑えられます。
詰まり
排水口や配管の詰まりは、日常生活に大きな支障をもたらす代表的な水トラブルです。早急な対応が求められます。詰まりの主な原因は以下のとおりです。
- 髪の毛の蓄積
- 油脂や食べかす
- トイレットペーパーの過剰使用
- 異物の誤投入
- 配管の老朽化や腐食
軽度の詰まりであれば、市販の詰まり解消剤やラバーカップ(プランジャー)で対応できます。詰まりを防ぐには、適切な使用と定期的な清掃が重要です。深刻な場合は専門家に相談しましょう。
異臭
水まわりから異臭がする場合、生活環境に深刻な影響を及ぼします。原因として腐敗臭や下水臭、カビや雑菌の繁殖による臭いが考えられます。排水口の清掃や排水トラップへの水の補充など、こまめなお手入れが大切です。
配管の老朽化や浄化槽の不具合など、専門的な知識が必要な場合は、プロの業者に相談することが大切です。異臭は不快なだけでなく、健康にも影響を与えるため早めに対処しましょう。
【場所別】水トラブルの修理費用の相場
水トラブルの修理費用は、場所や状況によって大きく異なります。修理費用の相場は以下を参考にしてください。
- トイレ
- 浴室
- キッチン
トイレ
トイレの水トラブルに関する修理費用は、問題の種類や程度によって異なります。一般的な水漏れ修理は5,000〜30,000円程度で、便器の交換が必要な場合は50,000〜150,000円ほどかかります。
トイレトラブルの中でも、タンクの修理は比較的頻繁に発生し、費用は10,000〜30,000円程度です。詰まりの修理は比較的安価で、5,000〜20,000円程度です。
軽度のトラブルであればDIYで対応できますが、専門知識が必要な修理は、資格を持った業者に依頼してください。
浴室
浴室の水トラブルは生活に大きな影響を与えます。浴室で発生する水トラブルについて、以下にまとめました。
- 洗い場の排水口のつまり
- 浴槽の排水口のつまり
- シャワーヘッドの水漏れ
- 蛇口の水漏れ
- 浴槽のひび割れ
費用はトラブルの程度や修理の難易度によって変わります。簡単なつまりや水漏れは比較的低コストで解決できますが、浴槽のひび割れなど大規模な修理は費用が高くなります。浴室のトラブルは放置すると悪化するため、早めの対応が重要です。
キッチン
キッチンの水まわり修理費用は、作業内容により大きく変動します。以下の表を参考にしてください。
トラブルの種類 | 修理費用 |
配管の水漏れ | 5,000〜15,000円 配管交換が必要な場合:20,000〜50,000円 |
排水口の詰まり | 3,000〜10,000円 深刻な詰まりの場合:15,000〜30,000円 |
蛇口からの水漏れ | 5,000〜15,000円 |
ディスポーザーの故障 | 15,000〜50,000円 |
食洗機の水漏れ | 10,000〜30,000円 |
給水管の破裂 | 30,000円以上 |
水圧の低下 | 5,000〜20,000円 |
混合栓の故障 | 10,000〜30,000円 |
価格はあくまで目安であり、実際の費用は地域や業者によって異なります。
水トラブル発生時の応急処置方法
水トラブル発生時の応急方法は以下のとおりです。
- 水漏れが発生した場合
- 排水口が詰まった場合
- トイレが詰まった場合
- 水の異臭がする場合
水漏れが発生した場合
水漏れが発生した場合は迅速な対応が必要です。主水栓を閉めて水の供給を停止し、被害を最小限に抑えましょう。水漏れ箇所を確認し、床や壁への浸水がないか確認します。市販の修理キットでも修理は可能ですが、応急処置に過ぎません。根本的な解決は専門の修理業者に依頼するのが最も確実です。
» 蛇口の水漏れ対策
» トイレの水漏れが発生したときの対策
» 洗濯機の水漏れ原因と対処法
排水口が詰まった場合
排水口が詰まった場合、自力で解決できる方法があります。以下の方法を参考にしてください。
- ゴム製プランジャーで圧力を加え、詰まりを押し出す
- 重曹を入れ、酢を注いで化学反応で泡を発生させ、詰まりを取り除く
- 熱湯を流し込み、脂肪分の詰まりを溶かす
- ワイヤーブラシや排水口クリーナーを使用する
解決しない場合は、プロの業者に依頼するのが最善です。
トイレが詰まった場合
トイレが詰まった場合は、冷静に対処することが大切です。トイレのレバーを軽く操作し、詰まりが自然に解消するか確認しましょう。解消できない場合はラバーカップ(プランジャー)を使用します。プランジャーを排水口に密着させ、力強く押し引きを繰り返すことで詰まりを解消できます。
洗剤やぬるま湯を少量流し込み、詰まりを柔らかくしてから再度プランジャーを使うと効果的です。解消しない場合は、専門業者に連絡するのが最も確実です。専門業者は専用の工具と経験を持っているので、迅速に問題を解決してくれます。
» トイレのつまりを解消するポイントと再発を防ぐ方法を解説!
水の異臭がする場合
水の異臭が気になる場合、水質や配管に問題がないか確認することが重要です。排水口や蛇口周辺に汚れやカビがないか点検しながら清掃しましょう。全ての蛇口から数分間水を流すと、配管内の古い水が排出され新しい水に入れ替わります。
水道水に含まれるクロラミンという消毒剤の濃度が不適切な場合も、異臭がする原因の一つです。異臭が続く場合は、市の水道局に水質検査を依頼しましょう。解消しない場合は、専門業者に水質検査や配管の調査を依頼する必要があります。専門家による調査で原因が特定され、適切な対処が可能です。
水トラブルを未然に防ぐメンテナンス方法
水トラブルを未然に防ぐメンテナンス方法は以下のとおりです。
- 定期的な水回りの点検
- 排水口とトラップの清掃
- 配管の保温と凍結対策
定期的な水回りの点検
水回りの点検は、家庭内の水トラブルを防ぐために欠かせません。水漏れや配管のトラブルは見つけにくく、放置すると修理費用が高額になります。蛇口のパッキンが劣化すると水漏れが発生し、水道料金が無駄になります。問題を早期に発見し、適切に修理やメンテナンスを行うには、専門家による定期的な検査が重要です。
点検では、配管の腐食や漏れの確認、蛇口の緩みやパッキンの劣化、排水口の流れや異臭のチェックが行われます。定期点検を行うことで、安心して快適な生活を維持できます。
排水口とトラップの清掃
排水口とトラップの清掃は、水トラブルを防ぐために欠かせません。ゴミや汚れがたまると水の流れが悪くなり、水漏れや詰まりの原因になりますが、定期的な清掃で問題を回避できます。排水口のゴミはこまめに取り除き、専用のブラシやワイヤーで内部をきれいにしましょう。
トラップが分解可能であれば、分解して汚れやヘドロを洗い流すことで悪臭の発生も防げます。排水口の臭い対策として、重曹と酢を混ぜた自然洗浄剤を使用するのも有効です。安全で環境に優しい方法で臭いを抑えられます。清掃後は水を流し、残留物が完全に排出されたことを確認しましょう。
配管の保温と凍結対策
冬場の低温で配管が凍結すると、水の供給が止まり、最悪の場合は配管が破裂する恐れがあります。配管の保温と凍結対策は重要です。寒冷地や寒い時期には、対策することで水トラブルを防げます。配管を断熱材で覆うことが効果的です。
屋外や冷気にさらされやすい場所の配管は、厚手の断熱材で保護する必要があります。極端に低い温度が予想される場合は、電気ヒーターテープを配管に巻き付けて温度を維持する方法も有効です。配管内の水が凍結するリスクを減らせます。
住宅内の暖房を保つことも重要です。室内の温度が暖かければ、配管が通る場所も暖かくなり、凍結のリスクが減少します。配管の保温や凍結対策を徹底することで水トラブルを防ぎ、安心して生活できます。
» 水道管の凍結を防ぐ方法
水トラブルに関するよくある質問
水トラブルに関するよくある質問は以下を参考にしてください。
- 火災保険でカバーできる水トラブルは?
- 悪質な業者の見分け方は?
火災保険でカバーできる水トラブルは?
火災保険でカバーできる水トラブルは、突発的な水漏れや自然災害による被害が主な対象です。具体的には以下のケースが補償範囲に含まれます。
- パイプの破裂
- 凍結による水道管の破損
- 台風や豪雨による浸水被害
- 給排水設備の事故
- 消火活動による水損
- 上階からの水漏れ
経年劣化や日常使用による故障は、火災保険の補償対象外です。水トラブルが火災保険でカバーされるか不安な場合は、保険会社や代理店に確認してください。
悪質な業者の見分け方は?
水まわりの業者には悪質な業者も存在するため、見分けることが重要です。見分け方は以下の表を参考にしてください。
悪質業者の見分け方 | 悪質業者の特徴 |
高額請求 | 見積もりを提示せずに高額な料金を請求する |
不明瞭な説明 | 作業内容や料金の説明が曖昧である |
不要な作業の提案 | 必要ない作業を無理に勧めてくる |
資格の欠如 | 必要な資格や免許を持っていない |
突然の訪問 | 事前連絡なしに突然訪問する |
過度な催促 | 契約や作業を急がせる |
不明確な会社情報 | 会社名や住所が不明確である |
契約書の不備 | 契約書を渡さない |
現金払いのみ要求 | 支払い方法が現金払いのみである |
不自然な値引き | 不自然な値引きを提案してくる |
信頼できる業者は作業内容や料金を明確に説明し、必要な資格を持っています。適切な業者を選ぶことで、水まわりのトラブルを安心して解決できます。
» 水道業者ぼったくりの対処法
まとめ
水回りの修理費用は場所によって異なるため、相場を把握しておくと安心です。水回りのトラブルは日常生活に大きな影響を与えます。火災保険でカバーされるか、事前に確認しておくことをおすすめします。水トラブルが発生した際は、冷静に対処することが重要です。
トラブルの予防や早期発見のため、日頃から水回りの点検を心がけましょう。