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「給湯器から異音が聞こえる」と不安を感じる方は多くいます。給湯器は毎日の生活に欠かせない設備です。この記事では、給湯器が壊れる前の兆候や対処法、寿命や交換のタイミングについて詳しく解説します。
記事を読めば、給湯器の故障を早期に発見し、適切な対応が可能になります。安全で快適な生活を送るための具体的な方法を身に付けましょう。
給湯器が壊れる前兆

給湯器が壊れる前の前兆は以下のとおりです。
- 水漏れしている
- 異音・異臭が発生している
- お湯の温度が安定しない
- 点火がうまくいかない
- エラーコードが表示されている
水漏れしている

給湯器からの水漏れは、内部部品の劣化や配管の破損など、さまざまな原因で発生します。冬場は、配管内の水が凍結して膨張し、配管の破損を引き起こすリスクが高まります。パッキンの劣化や、ナットの緩みによる接続部からの漏水も多いので注意が必要です。
床や壁に湿りや水染みが確認された場合、給湯器内部からの漏水が進行している可能性があります。水漏れを放置すると、着火部分が常に湿った状態となり、点火不良や不完全燃焼を引き起こします。他の部品にも悪影響です。給湯器全体の故障にもつながります。
水漏れを発見したら、リモコンで給湯器の電源を切り、漏水箇所を確認しましょう。水圧の低下や給湯温度の不安定さなども、水漏れのサインとして注意が必要です。早期発見と迅速な対応が大きなトラブルを防ぎます。
» 給湯器の水漏れの原因と修理方法を徹底解説
» 寒さの厳しい冬も安心!給湯器の凍結を防ぐ方法と応急処置
異音・異臭が発生している

給湯器からの異常な音や異臭は、重大な故障のサインです。異音や異臭が発生する主な原因は以下のとおりです。
- 内部部品の摩耗による異音
- 燃焼不良による異臭
- ガス漏れの可能性
- 電気系統の不具合
- 設置環境の問題
異音や異臭が発生した場合、早急に専門家による点検を受けてください。爆発音のような大きな音や、焦げ臭いにおいを感じた場合は、直ちに使用を中止し、ガス栓を閉めましょう。設置環境の問題で異音や異臭が発生することもあるため、通風状態や周囲の状況も合わせて確認が必要です。
お湯の温度が安定しない

お湯の温度が安定しない現象は、給湯器の重大な不具合を示すサインです。温度が急に冷たくなったり熱くなったりしたら、内部の温度調整センサーの故障が考えられます。長時間使用した際に温度変化が目立つ場合、給湯器の機能低下が進行しています。
シャワーや入浴時の急激な温度変化は、火傷のリスクもあるため、早急な対応が必要です。サンドイッチ現象と呼ばれる「熱いお湯・冷たい水・熱いお湯」が交互に出る症状も、温度が不安定になるサインです。
水圧の変化や複数箇所での同時使用によって発生する場合もありますが、給湯器の経年劣化による可能性も考えられます。設定温度と実際の温度が大きく異なり、リモコンにエラーコードが表示されるなどがあれば温度調節ユニットの故障を疑いましょう。
» 給湯器のお湯が出ないときの原因と対処法を解説
点火がうまくいかない
給湯器の点火不良は、快適な生活に大きな支障をきたします。点火装置の不具合は、単なる不便さだけでなく、ガス漏れや不完全燃焼などの危険につながります。点火に関する問題は小さな異常から始まり、徐々に深刻化するため、早期発見と対応が重要です。点火がうまくいかない原因は以下のとおりです。
- 点火プラグの劣化
- ガス供給の問題
- 電源の不具合
- 点火装置の故障
- ガスバルブの異常
点火に関する問題は、複数の要因が絡み合って発生することが多いため、原因の特定には専門業者に相談しましょう。定期的な点検により、点火装置の劣化を早期に発見し、適切な対応が重要です。
エラーコードが表示されている

給湯器に表示されるエラーコードは、機器の状態を正確に診断するための重要な情報です。各メーカーによって異なるコードが設定されており、具体的な不具合の内容と対処方法を示しています。代表的なエラーコードは以下のとおりです。
- 点火不良を示す「111」
- 温度ヒューズ断線を示す「140」
- 異常高温を示す「200」
- お湯の循環不足を示す「632」
- 水量サーボ異常を示す「661」
エラーコードが表示された場合、ユーザーマニュアルやメーカーのウェブサイトで対処方法を確認しましょう。一部のエラーはリセット操作で解決できますが、専門的な知識や技術が必要な場合も多くあります。複数の異なるエラーコードが頻繁に表示されるなら、給湯器の深刻な故障が疑われます。
エラーコードは給湯器からの重要なメッセージとして、適切な対応が重要です。
給湯器に壊れる前兆があったときの対処法

給湯器に壊れる前兆があったときの対処法は、以下のとおりです。
- 一時的な応急処置をする
- 自分で修理できるか検討する
- 専門業者に依頼する
一時的な応急処置をする
給湯器に不具合の前兆が見られたら、一時的な応急処置で問題の拡大を防げます。水漏れが小規模の場合は、漏れた水をタオルやバケツで受け止めます。異音や異臭が発生したときは、給湯器の電源を切って再起動し、状態の変化を確認しましょう。温度が安定しないなら、一時的に設定温度を低めに調整してください。
点火がうまくいかない場合は、点火部の清掃やセンサーの位置確認が効果的です。エラーコードが表示されたときは、取扱説明書を参照して推奨されるリセット操作を試みましょう。応急処置は、給湯器が正常に機能するまでの一時的な対策として有効です。
自分で修理できるか検討する

給湯器の修理を自分で行うかどうかを判断する際の確認ポイントは、以下のとおりです。
- 自己診断マニュアルで確認する
- 必要な道具や部品をチェックする
- 自分のスキルや経験を考慮する
- 安全面のリスクを確認する
- 修理の難易度を判断する
自己修理は、フィルターの清掃や簡単な部品交換など、基本的なメンテナンス範囲内にとどめることが推奨されます。内部の配線やガス関連の修理は、資格を持った専門家に任せると、安全で確実な修理が可能です。保証期間内の修理は、メーカーや販売店に相談すると、適切な対応が受けられます。
専門業者に依頼する
専門業者への依頼は、給湯器の故障に対する最も確実な解決方法です。専門の技術者は適切な診断と修理を行えるため、安全かつ効率的な対応が可能です。作業は安全基準に沿って実施されるので、修理後の問題発生リスクも大幅に減少します。保証サービスが提供される場合も多く、修理が不完全だった際も安心です。
給湯器の型や設置環境に応じた専門的なアドバイスも得られます。長期的なメンテナンスプランの提案も受けられるため、将来的なトラブル防止にも役立ちます。専門業者の選定は、資格の有無や評判、アフターサービスの充実度を確認しましょう。
»水まわりのトラブルとは?対処法と業者選びのポイントを解説
給湯器の種類と特徴

給湯器は種類によって使用感やコストが大きく異なります。ここでは、ガス・電気・石油それぞれのメリット・デメリットに加え、省エネ性能の高いエコジョーズやエコキュートなど、高効率給湯器の特徴も解説します。
- ガス給湯器のメリット・デメリット
- 電気給湯器のメリット・デメリット
- 石油給湯器のメリット・デメリット
- エコジョーズ・エコキュートなど高効率給湯器の特徴
ガス給湯器のメリット・デメリット
ガス給湯器は瞬間的にお湯を沸かすタイプの給湯器です。ガスの燃焼熱を利用してお湯を作るため、スピーディーにお湯が出るのが最大の特徴です。
ガス給湯器の最大のメリットは「瞬間湯沸かし」が可能なこと。スイッチを入れてからすぐにお湯が使えるため、待ち時間がほとんどありません。電気代がかからないのも大きな利点です。一方でデメリットは燃焼時にCO2が発生することや、ガス配管が必要なため設置場所に制限があることです。以下の表はガス給湯器の特徴をまとめたものです。
メリット | デメリット |
瞬間的にお湯が出る | CO2排出量が多い |
電気代がかからない | ガス配管が必要 |
寒冷地でも性能が落ちにくい | 本体寿命が7〜10年と短め |
イニシャルコスト(初期費用)が安い | ランニングコスト(設備やシステムを運用する際に継続的に発生する費用)が高め |
ガス給湯器は初期費用が安く、すぐにお湯が使えるという利便性から多くの家庭で採用されています。特に寒冷地では外気温の影響を受けにくいという特性も重要なポイントです。
電気給湯器のメリット・デメリット

電気給湯器は主に「電気温水器」と「ヒートポンプ式(エコキュート)」の2種類があります。電気を使ってお湯を沸かすシステムで、特にエコキュートは省エネ性能に優れています。
電気給湯器の最大のメリットは環境への負荷が少ないこと。CO2排出量が少なく、エコキュートは大気中の熱を利用するため非常に効率的です。また、火を使わないため安全性も高いです。デメリットとしては、イニシャルコストが高いことや、貯湯式のため大きなタンクが必要になる点が挙げられます。
種類 | メリット | デメリット |
電気温水器 | ・故障が少ない・火を使わず安全・メンテナンス費用が安い | ・初期費用が高い・ランニングコストが高い・貯湯式のため湯切れの可能性 |
エコキュート | ・ランニングコストが安い・CO2排出量が少ない・深夜電力で経済的 | ・初期費用が非常に高い・設置スペースが必要・寒冷地では効率低下 |
エコキュートは初期費用は高いものの、長期的に見るとランニングコストが安くなる傾向があります。特に深夜電力を利用することで、さらにコストダウンが可能です。
石油給湯器のメリット・デメリット
石油給湯器は灯油を燃料としてお湯を沸かす給湯器です。ガスが引かれていない地域や寒冷地で多く使用されています。
石油給湯器の最大のメリットは熱効率の高さです。ガス給湯器よりも発熱量が高く、寒い地域でも安定した給湯が可能です。また、燃料費が比較的安価なのも特徴です。デメリットとしては、定期的な灯油の補充が必要なことや、やはりCO2排出量が多いことが挙げられます。
メリット | デメリット |
熱効率が高い | 灯油の補充が必要 |
寒冷地でも性能が安定 | 臭いが発生することがある |
料費が安価な地域も | CO2排出量が多い |
ガス配管不要 | 定期的なメンテナンスが必要 |
石油給湯器は特に寒冷地や郊外の住宅に適しています。燃料となる灯油の価格変動の影響を受けやすいという点は考慮が必要です。
エコジョーズ・エコキュートなど高効率給湯器の特徴
近年注目を集めているのが、省エネ性能を高めた高効率給湯器です。代表的なものにガス給湯器の「エコジョーズ」、電気給湯器の「エコキュート」があります。
エコジョーズは従来のガス給湯器に比べて約15%燃費が向上しています。排気ガスの熱も回収する潜熱回収型の仕組みを採用しているのが特徴です。エコキュートは空気中の熱を利用するヒートポンプ技術で、投入した電力の3〜4倍の熱エネルギーを得ることができます。CO2排出量を大幅に削減できる環境配慮型の給湯器です。
種類 | 特徴 | 省エネ性 |
エコジョーズ | ・排熱も利用・省エネ率約15%・比較的手頃な価格帯 | ★★★☆☆ |
エコキュート | ・大気熱利用・深夜電力活用・CO2削減効果大 | ★★★★★ |
ハイブリッド給湯器 | ・ガスと電気の併用・最適制御で省エネ・高いイニシャルコスト | ★★★★☆ |
高効率給湯器は初期費用は高めですが、ランニングコストを抑えられる点と環境への配慮から、長期的に見ると経済的でエコな選択となります。また、国や自治体の補助金制度を利用できる場合もあります。
給湯器の寿命と交換のタイミング

給湯器の交換は、使用年数や故障の状況を考慮した判断が重要です。給湯器の一般的な寿命や交換を検討するタイミングについて解説します。
給湯器の一般的な寿命
給湯器の一般的な寿命は約10年からと言われます。適切なメンテナンスをすると、最大で20年近くまで使用可能です。寿命は給湯器の種類や使用頻度、水質などの要因に影響を受けます。ガス給湯器は電気給湯器と比べて寿命が短い傾向にあり、硬水地域での使用は水中のカルシウム蓄積により寿命を縮めます。
寿命を延ばすには、定期的な点検や適切なメンテナンスが不可欠です。部品の交換や清掃を計画的に行って、給湯器の健全性を保ちましょう。使用年数が10年を超えた給湯器は、故障のリスクが高まるため、交換をおすすめします。
» 給湯器の寿命と交換時期の見極め方を詳しく解説
交換を検討するべきタイミング
給湯器の交換を検討するタイミングは以下のとおりです。
- 使用開始から10年以上経過している
- 頻繁に修理をしている
- 最新の省エネ基準に適合しない機種である
- 修理後も故障が再発する
- 使用時のエネルギーコストが増加する
給湯器の修理費用は1〜5万円程度が一般的です。修理箇所によって費用は変動し、燃焼系統の故障は部品代が高額になりやすいため、交換を視野に入れましょう。補助金制度を利用すれば、高効率な給湯器に交換する費用が抑えられる可能性があります。
» 給湯器の交換はどこに頼む?各業者の特徴と選び方のポイント
給湯器の修理・交換費用の相場

給湯器が故障した際に気になるのが修理や交換にかかる費用です。ここからは、修理費用の目安や交換費用を抑えるコツ、さらに補助金や助成金を活用する方法を紹介します。
- 修理費用の目安と確認すべきポイント
- 本体交換費用の相場と費用を抑えるコツ
- 補助金・助成金の利用可能性
修理費用の目安と確認すべきポイント
給湯器の修理費用は故障の部位や程度によって大きく異なります。比較的軽微な故障なら数千円〜2万円程度で済むケースもありますが、主要部品の交換が必要な場合は3万円以上かかることも珍しくありません。修理を依頼する前に確認すべきポイントは、給湯器の使用年数です。一般的に給湯器の耐用年数は8〜10年程度とされており、それを超えている場合は修理よりも交換を検討した方が経済的な場合があります。
以下は代表的な故障と修理費用の目安です。
故障内容 | 修理費用相場 | 交換部品 |
点火しない | 5,000円〜20,000円 | 点火装置、電極 |
お湯の温度が安定しない | 10,000円〜30,000円 | 混合弁、サーミスタ |
水漏れがする | 15,000円〜40,000円 | パッキン、熱交換器 |
エラーコード表示 | 8,000円〜50,000円 | 基板、センサー類 |
修理費用が給湯器本体価格の50%を超える場合は、本体交換を検討するのが一般的です。また、重要部品(熱交換器など)の故障は高額修理になりやすく、耐用年数が近い場合は交換がおすすめです。修理業者を選ぶ際は、複数社から見積もりを取ることと、出張費や診断料の有無を事前に確認することが重要です。透明性の高い料金体系を提示している業者を選びましょう。
本体交換費用の相場と費用を抑えるコツ

給湯器の本体交換費用は、機種や取付工事の難易度によって変わります。一般的な相場としては、本体価格と工事費を合わせて以下のようになります。
給湯器の種類 | 交換費用相場(税込) |
ガス給湯器(従来型) | 8万円〜15万円 |
エコジョーズ | 15万円〜25万円 |
電気温水器 | 15万円〜30万円 |
エコキュート | 35万円〜60万円 |
石油給湯器 | 10万円〜20万円 |
交換費用を抑えるコツとしては、次のポイントがあります。
- オフシーズン(夏場など)に交換を計画する
- 複数業者から見積もりを取る
- メーカーキャンペーンや期間限定特価を活用する
- 補助金・助成金を利用する
- 現在の設置場所や配管をそのまま利用できる機種を選ぶ
特に工事費を抑えるには、現状の設置環境を大きく変えない機種選びが重要です。配管の引き直しや電気工事が必要になると、工事費が大幅に増加します。また、インターネット通販で給湯器を購入し、工事のみ業者に依頼する方法もありますが、保証やアフターサービスの面でリスクがあることも覚えておきましょう。
補助金・助成金の利用可能性
環境に配慮した高効率給湯器への交換を後押しするため、国や自治体による補助金・助成金制度があります。これらを利用することで、導入コストを大幅に抑えることができます。
国の補助金制度としては、「住宅省エネ2025キャンペーン」などがあり、一定の条件を満たすと最大で数万円の補助が受けられます。特にエコキュートやエコジョーズなどの省エネ性能の高い給湯器が対象になることが多いです。また、自治体独自の助成制度も多く存在します。以下は補助金を受けるための一般的な条件です。
- 一定の省エネ性能を満たす製品であること
- 住宅の所有者または居住者であること
- 新築ではなくリフォームや機器交換であること
- 指定工事業者による施工であること
補助金の申請には事前申請が必要な場合と工事後の申請が可能な場合があります。申請期限や必要書類も異なるため、工事を検討する際には早めに自治体のホームページなどで確認しておくことをおすすめします。
利用可能な補助金・助成金の例
制度名 | 対象機器 |
住宅省エネ2025キャンペーン | 高効率給湯器 |
東京都地球温暖化対策報奨金 | エコキュート、など |
各自治体独自の助成金 | 自治体により異なる |
補助金・助成金は予算に限りがあるため、申請が多い場合は早期に終了することがあります。検討中の場合は早めに申請することをおすすめします。
給湯器の交換業者の選び方

給湯器の交換業者を選ぶ際の重要なポイントは以下のとおりです。
- 資格
- 口コミや評判
- アフターサービス
上記のポイントを総合的に確認し、安全かつ信頼できる業者を選択しましょう。
資格
給湯器の交換や修理を行う業者選びでは、適切な資格の有無が最も重要な判断基準です。ガス給湯器の取り扱いには「高圧ガス取扱者」の資格が必須になります。高圧ガス取扱者は、ガス機器の安全な取り扱いと設置に関する専門的な知識と技術を証明するものです。
業者が所属する団体や登録制度への加入状況も、信頼性を判断する重要な要素になります。業界団体への加入は、安全基準や品質基準の遵守を示す指標です。施工に関する正式なライセンスや認可の確認も不可欠で、業者の技術力と安全管理能力を保証します。
国家資格を持つ技術者の在籍は、より高度な技と知識を持った対応が期待できます。資格の有無は、工事の品質だけでなく、事故防止や保険適用の面でも重要です。資格情報は必ず事前に確認し、適切な資格を持つ業者を選択しましょう。安全で確実な工事を進めてもらえます。
口コミや評判

給湯器の交換業者を選ぶ際は、口コミや評判もチェックしましょう。実際の施工事例や顧客の評価を確認すると、業者の技術力や対応の質を客観的に判断できます。地域密着型の業者の場合、地域での評判は信頼性の高い指標です。信頼できる業者の特徴は以下のとおりです。
- 迅速で丁寧な対応力
- 優れた費用対効果
- 充実したアフターサービス
- 高い技術力と安全性
- 透明性の高い情報開示
良質な業者は、施工事例や価格体系を明確に開示し、顧客からの評価も積極的に公開しています。過度に安価な見積もりや、不明確な料金体系を提示する業者には注意が必要です。実績豊富で、地域での信頼度が高い業者を選ぶと、安心して工事を依頼できます。
» 水道業者ぼったくりの対処法
アフターサービス
給湯器のアフターサービスは、長期的な安全性と性能維持の要となる重要な要素です。優れたアフターサービスを提供する業者は、突発的な故障や不具合に対して迅速な対応が可能です。定期的な点検やメンテナンスにより、問題の早期発見と予防的な対応が実現できます。
アフターサービスの質は、給湯器の寿命と使用時の安全性に直接影響するため、業者選定の際の重要な判断基準です。注目する点は、保証期間の長さや対応範囲、24時間サポート体制の有無、定期点検の内容と頻度です。契約前に具体的なサービス内容を確認し、必要なサポートが受けられるか慎重に検討しましょう。
賃貸物件で給湯器が壊れた場合の対処法

賃貸住宅で給湯器が故障した場合、自分で修理手配をするべきか、管理会社に連絡すべきか迷うこともあるでしょう。ここでは、大家や管理会社への連絡手順や、費用負担をめぐるトラブルを避けるポイントを解説します。
- 大家・管理会社への連絡と修理の流れ
- 費用負担の考え方とトラブルを避けるポイント
大家・管理会社への連絡と修理の流れ
賃貸物件で給湯器のトラブルが発生したら、まず大家さんや管理会社へ連絡します。勝手に修理業者を手配すると費用負担のトラブルになる可能性があるため注意が必要です。連絡の際には、以下の情報を伝えると対応がスムーズになります。
- 給湯器の状態(お湯が出ない、温度が安定しないなど)
- エラーコードが表示されている場合はその番号
- 給湯器の型番やメーカー名(わかる場合)
- トラブルが発生した日時
- 緊急度(完全に使用不可か、一部機能するかなど)
連絡を受けた大家さんや管理会社は、提携している修理業者に連絡し、点検・修理の手配をします。入居者は修理業者の訪問日時を調整し、当日は立ち会いが必要になるケースが多いです。
修理業者の訪問から修理完了までの流れ
- 修理業者による現地調査と故障原因の特定
- 修理見積もりの作成と大家・管理会社への提示
- 大家・管理会社による修理承認(または交換の判断)
- 修理作業または給湯器交換工事の実施
- 修理完了確認と使用方法の説明
修理に数日かかる場合や部品の取り寄せが必要な場合は、代替手段(近隣の銭湯の利用など)について相談することも大切です。
費用負担の考え方とトラブルを避けるポイント

賃貸物件における給湯器の修理費用負担は、基本的に「経年劣化による故障」と「入居者の使用上の過失による故障」で分かれます。
経年劣化や通常使用による故障の場合は、原則として大家さん(賃貸人)の負担となります。これは民法上の「賃貸人の修繕義務」に基づくものです。一方、入居者の不適切な使用や過失による故障の場合は、入居者(賃貸借人)の負担となるケースが多いです。例えば、凍結防止策を怠ったことによる破損などが該当します。
故障の原因 | 費用負担者 | 注意点 |
経年劣化 | 大家(賃貸人) | 耐用年数や使用状況による |
機器の設計・製造上の欠陥 | 大家または保証対応 | 保証期間内かどうかが重要 |
入居者の過失・誤使用 | 入居者(賃貸借人) | 入居時の説明書保管が重要 |
自然災害による破損 | ケースバイケース | 火災保険の適用可能性を確認 |
トラブルを避けるためのポイントとしては、以下のことに注意しましょう。
- 入居時に給湯器の使用方法を確認し、取扱説明書を保管する
- 定期的な清掃や凍結防止など、基本的なメンテナンスを行う
- 異常を感じたら早めに管理会社へ連絡する
- 勝手に修理業者を手配せず、必ず管理会社の指示を仰ぐ
- 修理や交換の内容、費用負担について書面で確認する
特に費用負担については、契約書や重要事項説明書に記載がある場合もあるので、トラブル時には確認することをおすすめします。不明点があれば、遠慮なく管理会社に質問しましょう。
壊れる原因となりやすい給湯器の使い方

壊れる原因となりやすい給湯器の使い方は以下のとおりです。
- 不適切な設置場所や環境
- 過剰な負荷
- 定期的なメンテナンスの不足
上記のような使い方をすると、給湯器の寿命が短くなります。給湯器を長持ちさせ、快適に使用し続けられるようにしましょう。
不適切な設置場所や環境
給湯器の設置環境は、機器の性能と耐久性に直接影響を与える重要な要素です。設置場所の選定を誤ると、機器の寿命が大幅に短縮されるだけでなく、安全性にも問題が生じます。屋外設置型の給湯器は、気象条件や周辺環境の影響を大きく受けるので注意してください。
換気不足は不完全燃焼の原因になり、一酸化炭素中毒の危険性も高まります。設置場所の選定には、メーカーが指定する基準を厳守し、専門家の助言を受けましょう。注意が必要な環境要因として、直射日光や風雨の影響、温度変化の激しい場所、高湿度や粉塵の多い場所などが挙げられます。
振動が多い場所や地盤が不安定な場所への設置は避けましょう。適切な設置環境を維持すれば、給湯器の効率的な運用と長寿命化が実現できます。
過剰な負荷
給湯器への過度な負担は、故障や寿命の短縮につながります。設計された容量以上の水量を一度に使用したり、必要以上に高い温度設定で使用したりするのはやめましょう。長時間の連続使用についても、部品の過熱や劣化を促進し、修理や交換が必要になるリスクが高まります。
使用しないときの電源の入れっぱなしも、不必要な負荷をかける原因です。給湯器を長持ちさせるには、適切な使用方法を守ってください。過剰な使用を避け、定期的な休止時間を設けると、機器の寿命を延ばすことが可能です。
定期的なメンテナンスの不足
給湯器のメンテナンス不足は、予期せぬ故障や性能低下の主要因になります。定期的な点検と清掃を怠ると、内部の汚れやスケールが蓄積し、熱交換効率の低下や部品の劣化を引き起こすからです。水質の悪い地域では、配管内部のカルシウム堆積が深刻な問題となり、修理や部品交換が必要になる可能性が高まります。
フィルターの目詰まりは水圧低下や異音の原因となり、快適な使用を妨げる要因になります。メンテナンスは専門家への依頼が推奨されますが、日常的な点検や簡単な清掃は使用者自身でも実施可能です。定期的な点検により、小さな不具合を早期に発見し、大きな故障を防げます。
計画的なメンテナンススケジュールを立て、確実に実施すると給湯器の長期的な性能維持と安全性の確保が可能です。
給湯器トラブルを防ぐためのポイント

この記事では、給湯器の故障前兆や交換時期について詳しく解説してきました。しかし、日常的な使用方法や設置環境によっても、故障リスクは大きく異なります。ここでは、給湯器のトラブルを防ぐための実践的なアドバイスをご紹介します。
- 毎日の習慣でトラブルを防ぐコツ
- 異音や振動が発生したときの対処法
- リフォームや引っ越しで給湯器を選ぶポイント
毎日の習慣でトラブルを防ぐコツ
日常の使い方を少し見直すだけで、給湯器の寿命を延ばし、トラブルを大幅に減らすことができます。
温度設定を適切に調整する
- 給湯器の温度設定は、必要以上に高くしないことが大切です。高温に設定すると、エネルギーの無駄遣いになり、故障の原因にもなります。一般的には、40〜60℃程度が適切です。
- 夏場は30°C程度に設定温度を下げることで、エネルギー効率を高められます。
凍結防止対策
- 寒冷地では、給湯器のコンセントを抜かないようにしましょう。
- 極寒の夜間は、少量のお湯を流し続けることで凍結を防げます。
定期点検の実施
- 給湯器の状態を定期的にチェックし、異常がないか確認することが重要です。特に、フィルターや配管の詰まりがないかを確認し、必要に応じて清掃を行いましょう。
- 年に一度は専門業者による点検を行い、潜在的な問題を早期に発見しましょう。
異音や振動が発生したときの対処法

給湯器から普段とは違う音や振動が感じられる場合、早めの対処が重要です。以下のチェックポイントを確認してみてください。
異音の確認
- 給湯器から異音がする場合は、まずは音の種類を確認しましょう。例えば、「ゴーゴー」という音は、燃焼不良や配管の詰まりが原因かもしれません。
- 「ブーン」や「ウィーン」という音は、ファンモーターの正常な回転音である可能性があります。
- 音が急に大きくなったり、今まで聞こえなかった場所から聞こえる場合は要注意です。
- バーナーやモーターの部品劣化が原因で異音が発生する場合があります。専門業者に依頼して部品交換を検討しましょう。
振動のチェック
- 振動が大きい場合は、設置が不安定な可能性があります。給湯器がしっかりと固定されているか確認し、必要に応じて防振マットを使用することを検討しましょう。
エラーメッセージの確認
- 給湯器のリモコンや表示パネルにエラーメッセージが表示された場合は、取扱説明書を参照し、指示に従って対処します。エラーコードによっては、専門業者に相談する必要があります。
リフォームや引っ越しで給湯器を選ぶポイント

引っ越しやリフォーム時は、使用状況や設置環境に合わせた給湯器を選ぶ絶好のタイミングです。
設置場所に適したモデルを選ぶ
屋外設置用か屋内設置用か、また戸建て住宅用か集合住宅用かを確認し、適切なタイプを選びましょう。
号数の選定
家族構成やお湯の使用頻度に応じて号数を選ぶことが重要です。
- 1〜2人世帯:16号
- 3〜4人世帯:20号
- 5人以上の世帯:24号以上
エネルギー効率を重視
ランニングコストを抑えられる高効率モデルを選びましょう。省エネ性能が高いものは環境にも配慮できます。
メンテナンスのしやすさを考慮
定期的な点検や清掃が簡単にできる給湯器を選ぶことで、長期間快適に使用できます。
便利な機能をチェック
自動湯張り機能やエコモードなど、生活を快適にする機能が備わったモデルも検討しましょう。
給湯器の定期点検とメンテナンス

給湯器を安全で長く使い続けるためには、定期的な点検と日常的なメンテナンスが重要です。ここでは、専門業者による点検の適切なタイミングや、自分で簡単にできるセルフチェックの方法、メンテナンス記録を残すことの大切さを紹介します。
- 専門業者に依頼する点検のタイミング
- 日常的にできるセルフチェックと清掃方法
- メンテナンス記録を残す重要性
専門業者に依頼する点検のタイミング
給湯器の安全性と効率を維持するためには、専門業者による定期点検が重要です。一般的に推奨される点検のタイミングは1〜2年に1回程度です。特に以下のような場合は、定期点検を検討する良いタイミングです。
- 購入から3年以上経過している
- 使用頻度が特に高い
- 異音や異臭などの異常を感じる
- 長期間使用していなかった後の再使用時
- 引っ越し後の初使用前
プロの点検では、燃焼状態や安全装置の確認、配管接続部の漏れチェック、電気系統の点検など、専門的な観点から給湯器の状態を評価します。
点検内容 | 確認ポイント | 目的 |
燃焼状態の確認 | 火の色、異音、異臭 | 不完全燃焼防止 |
安全装置のチェック | 各種センサー、遮断弁 | 事故防止 |
配管接続部の点検 | 水漏れ、ガス漏れ | 漏洩事故防止 |
電気系統の点検 | 接続部、制御基板 | 電気系統の故障防止 |
熱交換器の状態確認 | 詰まり、腐食 | 熱効率の維持 |
専門業者による点検費用は、5,000円〜15,000円程度が相場です。メーカーの有償点検サービスを利用する方法もあります。定期点検はコストがかかりますが、故障を早期発見して大きな修理費用を未然に防ぐことができるため、長期的には経済的です。特に10年以上使用している古い給湯器は、安全面からも定期点検をおすすめします。
日常的にできるセルフチェックと清掃方法

専門業者に頼む定期点検だけでなく、日常的に自分でできるセルフチェックと清掃も重要です。以下のポイントを定期的に確認しましょう。
目視チェックポイント(月1回程度)
- 給湯器本体や周辺の水漏れの有無
- 本体やリモコンの動作確認
- 排気口や給気口の詰まり確認
- 配管接続部の水漏れチェック
- 異音や異臭の有無
清掃のポイント(3〜6ヶ月に1回)
- 本体外装の埃や汚れを柔らかい布で拭く
- 給気口・排気口のほこりや虫の巣を取り除く
- リモコンの表面を清掃する
- 給湯器周辺の整理整頓(物を置かない)
特に注意が必要なのは排気口と給気口の清掃です。これらが詰まると不完全燃焼の原因となり、一酸化炭素中毒などの重大事故につながる可能性があります。冬季は凍結防止対策も重要です。寒冷地では、凍結予防ヒーターの確認や水抜き栓の操作方法を理解しておきましょう。
セルフチェックで異常を発見した場合は、素人判断で修理せず、専門業者に相談することが安全です。水漏れやガス漏れの兆候を感じたら、すぐに使用を中止して専門家に連絡しましょう。
メンテナンス記録を残す重要性
給湯器のメンテナンス記録を残すことは、故障予防や交換時期の判断に役立ちます。また、賃貸物件の場合は、適切に管理していた証拠にもなります。メンテナンス記録には以下の情報を含めると良いでしょう。
- 点検・修理の日付
- 実施した作業内容(点検、部品交換など)
- 作業を行った業者名
- 気になる症状や異常
- 費用
- 次回点検予定時期
記録方法としては、専用のノートを作る、カレンダーに記入する、スマートフォンのメモアプリを利用するなど、自分に合った方法を選びましょう。メーカーによっては、点検シールを貼付してくれる場合もあります。
メンテナンス記録を残すメリット
- 故障の兆候や傾向を把握できる
- 部品交換履歴がわかり、経年変化を追える
- 保証期間や修理歴を証明できる
- 次回の点検時期を忘れない
- 交換時期の判断材料になる
特に複数の住宅設備を管理している場合は、給湯器だけでなくエアコンや床暖房などの設備も含めた「住宅設備メンテナンス台帳」を作成すると便利です。これにより計画的なメンテナンスと予算管理が可能になります。
給湯器の保証・保険の確認ポイント

万が一の故障やトラブルに備えて、給湯器の保証や保険について確認しておくことは重要です。ここでは、メーカー保証と延長保証の違いや、火災保険・家財保険での対応、さらに保証期間や修理範囲での注意点を詳しく解説します。
- メーカー保証と延長保証の違い
- 火災保険・家財保険でカバーできるケース
- 保証期間・修理範囲の注意点
メーカー保証と延長保証の違い
給湯器には一般的にメーカー保証が付いていますが、その内容や延長保証との違いを理解しておくことが重要です。メーカー保証は通常、新品購入時に無償で付帯するもので、期間は製品によって異なりますが概ね1〜3年です。この期間内に製造上の欠陥による故障が発生した場合、無償で修理を受けられます。一方、延長保証はメーカー保証期間終了後も保証を続けるためのオプションサービスです。追加料金を支払うことで、5年や10年などの長期間の保証を受けることができます。
項目 | メーカー保証 | 延長保証 |
費用 | 無料(商品価格に含まれる) | 有料(別途購入) |
期間 | 1〜3年(メーカーによる) | 5年、10年など選択可能 |
保証範囲 | 製造上の欠陥のみ | 商品によるが経年劣化も対象の場合も |
申込タイミング | 自動付帯 | 購入時または保証期間内 |
主な特徴 | 基本的な保証 | 出張費や部品代も保証されることが多い |
延長保証を検討する際のポイントは以下の通りです。
- 保証料金と給湯器本体の価格バランス
- 保証対象となる故障の範囲(経年劣化は対象外の場合も)
- 出張費や部品代なども含まれるか
- 保証適用時の自己負担額の有無
- 転居時の継続可否
特に給湯器は耐用年数が8〜10年程度のため、10年保証などの長期保証は安心感があります。ただし、保証料金が高額な場合は、その費用を貯蓄しておいて故障時に充てる方法も検討しましょう。
火災保険・家財保険でカバーできるケース

給湯器の故障や破損は、場合によっては火災保険や家財保険でカバーできることがあります。どのようなケースが対象になるのか理解しておきましょう。火災保険(建物保険)では、以下のような原因による給湯器の破損がカバーされる可能性があります。
- 火災による損害
- 落雷による損害
- 台風や豪雨などの風水災による損害
- 雪の重みによる破損
- 不測かつ突発的な事故(オプション加入の場合)
一方、家財保険は持ち家の場合は通常給湯器をカバーしませんが、賃貸物件の場合、入居者が設置した給湯器であれば対象となる可能性があります。保険適用の可能性が高いケースと低いケースを比較すると
保険適用の可能性が高いケース | 保険適用の可能性が低いケース |
落雷による基板の故障 | 経年劣化による故障 |
台風で飛来物が衝突して破損 | 使用上の不注意による故障 |
豪雨による浸水で故障 | メンテナンス不足による故障 |
第三者によるいたずらや破壊 | 凍結による破損(凍結防止措置を怠った場合) |
保険を活用する際の注意点
- 保険適用には証拠写真や修理業者の報告書が必要
- 免責金額(自己負担額)が設定されている場合がある
- 保険を使うと翌年の保険料が上がる可能性がある
- 小額の修理では保険を使わない方が経済的な場合も
火災保険や家財保険の内容は契約によって大きく異なるため、給湯器の故障が発生した際には、まずは保険会社や代理店に相談することをおすすめします。
保証期間・修理範囲の注意点
給湯器の保証を活用する際は、保証期間の詳細や修理範囲について正確に理解しておくことが重要です。思わぬトラブルを避けるためのポイントを解説します。
保証書は購入時に必ず確認し、大切に保管しましょう。保証書には保証開始日、期間、保証対象となる故障の範囲、保証対象外の条件などが記載されています。これらを事前に把握しておくことで、トラブル時にスムーズに対応できます。保証適用の際によくある注意点として、以下のケースが挙げられます。
- 保証書の紛失や保証期間の誤認識による保証適用不可
- 業者による施工ミスは製品保証の対象外
- 自分で修理や改造を行った場合の保証対象外
- 取扱説明書に記載された使用方法を守らなかった場合の保証対象外
- 一部の消耗品は保証対象外
一般的に保証対象となるのは製造上の不具合による故障ですが、以下のような場合は保証対象外となることが多いです。
保証対象となりやすいもの | 保証対象外となりやすいもの |
電気基板の初期不良 | 経年劣化による部品の劣化 |
製造時の部品不良 | 使用者の不注意による破損 |
設計上の欠陥による故障 | 自然災害による損害 |
取扱説明書通りに使用しての故障 | 説明書に反する使用方法での故障 |
正規業者による施工後の初期不良 | 消耗品(パッキンなど)の劣化 |
特に注意すべきは「施工保証」と「製品保証」の違いです。給湯器本体の保証はメーカーが行いますが、取り付け工事に関する保証は施工業者が行うため、それぞれ期間や条件が異なります。保証期間内でも出張費や作業費が有料となるケースもあります。保証書の「無償修理規定」を確認し、何がカバーされ、何が自己負担となるのかを理解しておきましょう。
トラブルを避けるためには、給湯器購入時に以下の点を確認することをおすすめします。
- 保証期間の開始日と終了日
- 保証適用条件と除外事項
- 出張費・作業費の有無
- 消耗品の取り扱い
- 保証申請に必要な書類や手続き
適切な保証内容を理解しておくことで、万が一の故障時も安心して対応できます。特に高額な給湯器を購入する場合は、保証内容もしっかり比較検討することが大切です。
給湯器に関するよくある質問

- 異音がするけれど、すぐに修理を依頼しないと危険ですか?
- 古い給湯器を交換するとき、撤去費用はどのくらいかかるのでしょうか?
- 高効率タイプの給湯器は本当にお得ですか?
- 給湯器が壊れたら保険でカバーできる場合はありますか?
異音がするけれど、すぐに修理を依頼しないと危険ですか?
給湯器から異音が聞こえた際は、音の種類や状況に応じて対応が異なります。
- 正常な運転音の場合
- 特に問題はありませんので、過剰な心配は不要です。
- 「ボンッ」という音がする場合
- 不完全燃焼やガス漏れのリスクがある可能性が高いため、直ちに使用を中止して専門業者に連絡してください。
- 購入から10年以上経過した給湯器の場合
- 異音が続く場合は、本体の劣化や故障が疑われます。業者に点検を依頼することをおすすめします。
異音は故障の初期症状であることが多いため、早めの点検が安心です。
古い給湯器を交換するとき、撤去費用はどのくらいかかるのでしょうか?

給湯器の撤去費用は、種類や業者によって変動します。以下に一般的な費用相場を示します。
- エコキュートの場合:撤去費用の相場は10,000〜20,000円程度です。
- 一般的なガス給湯器の場合:撤去処分費用の相場は約5,000円です。
具体的な費用は、給湯器の種類や設置状況、撤去作業の難易度によって変動します。事前に見積もりを依頼することをお勧めします。
高効率タイプの給湯器は本当にお得ですか?
高効率給湯器(エコジョーズやエコキュートなど)は、省エネルギー性能が高く、光熱費を削減できるため長期的に見て経済的です。
- エコジョーズ:従来型よりガス使用量を約15%削減可能。
- エコキュート:深夜電力を利用し、電気代を大幅に節約。
初期費用は高めですが、エネルギーコストの削減効果により、導入から数年で元が取れるケースもあります。
給湯器が壊れたら保険でカバーできる場合はありますか?

給湯器の故障が保険の対象となるかどうかは、契約内容や故障原因により異なります。
- 火災保険で補償される場合
自然災害(地震を除く)が原因の場合が一般的です。 - 特約による補償
電気的・機械的事故特約を付帯している場合、突発的な事故による故障もカバーされることがあります。 - 賃貸住宅の場合
借家人賠償責任保険が適用される可能性があります。
ただし、経年劣化や重大な過失が原因の場合は、保険適用外となるため注意が必要です。契約書を確認し、不明点があれば保険会社に問い合わせましょう。
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まとめ

給湯器は、日常生活に欠かせない重要な設備です。水漏れや異音、温度の不安定さなど、故障の前兆に早めに気付けば、大きなトラブルを防げます。寿命や使用状況を考慮し、計画的な交換を検討することも重要です。信頼できる業者を選び、適切な時期に交換すると、より効率的で安全な給湯設備の運用が可能になります。
必要に応じて専門家に相談するのも有効です。定期的なメンテナンスと適切な使用方法を心がけ、安全に給湯器を使用しましょう。