【給湯器の交換はどこに頼む？】業者の種類と選び方のポイントを解説！

給湯器を交換したくても、どの業者に頼めば良いかわからないという方は多いです。給湯器の交換業者にはさまざまな種類があり、それぞれに特徴があります。

この記事では、各業者の特徴と選び方のポイントを解説します。給湯器の交換にかかる費用についても解説するので、参考にしてください。記事を読めば、自分にとって最適な業者を見つけられます。適切な業者を選ぶと、効率的かつ経済的に給湯器を交換することが可能です。

給湯器交換のタイミングと寿命

給湯器は毎日使うため、突然のトラブルを防ぐためにも交換時期や寿命を事前に把握しておくことが大切です。ここでは給湯器の一般的な寿命や交換が必要なサインについて解説します。

給湯器の一般的な寿命

給湯器の耐用年数は一般的に10年から15年程度とされています。ガス給湯器や電気温水器を問わず、10年を過ぎると部品の劣化が進み、交換時期が近づいてきます。メーカーによる部品の供給期間（部品保有期間）は、製造終了後およそ8年が目安です。この期間を過ぎると修理が困難になり、故障した際に高額な修理費用がかかる、または交換を余儀なくされるケースが増えます。

給湯器の耐用年数の目安

給湯器の寿命を考慮し、適切なタイミングで点検や交換を検討することが大切です。特に長年使用している場合は、突然の故障に備えて早めに買い替えの計画を立てましょう。

交換が必要になるサインと症状

異音や異臭が発生したり、お湯の温度が安定しない場合は交換のサインです。さらに、光熱費の急激な増加や故障の頻発も交換を検討すべき重要なポイントになります。お湯の温度が変動する、機器内部からカタカタと異音がする場合、内部部品が劣化している可能性があります。部品が摩耗するとエネルギー効率が低下し、結果として光熱費が上昇する原因となります。さらに、故障の頻度が増えると安全面でもリスクが高まるため、早めの交換をおすすめします。

こんな症状があれば要注意！

これらの症状が見られる場合は、できるだけ早く専門業者に点検を依頼し、交換を含めた最適な対応を検討しましょう。

給湯器の交換はどこに頼む？業者の種類と特徴

給湯器を交換するには、適切な業者に依頼する必要があります。品質やコストパフォーマンスを左右するため、自分のニーズに合った業者を見つけましょう。選択可能な業者には、以下の種類があります。

それぞれの業者について、具体的な特徴を見ていきましょう。

ガス会社

ガス供給を担っているガス会社は、ガス給湯器の交換についても強みを持っています。ガス関連サービスの提供経験から、豊富な知識と経験にもとづいた専門的なアドバイスが得られます。設置だけでなくメンテナンスや修理も扱っており、一貫したサポートが受けられるのもメリットです。

給湯器メーカー

給湯器メーカーからの直販で給湯器を購入すると、以下のメリットがあります。

メーカーによっては設置工事も提供しており、一貫したサービスを受けられます。

家電量販店・ホームセンター

家電量販店やホームセンターで給湯器を購入する場合の大きなメリットは、店舗で直接商品を見て選べることです。実際の商品に触れて質感やサイズを確認できるため、自宅に最適な給湯器を選びやすくなります。馴染みのある店舗で購入できる安心感や信頼性、アクセスの良さもメリットです。

多くの家電量販店やホームセンターは、給湯器本体だけでなく取り付けサービスも提供しています。購入と同時に取り付けの手配が可能ですが、専門業者と比べると技術力では劣る可能性がある点を考慮しましょう。大手量販店では、独自の保証やアフターサービスが提供されることもあります。

地元の水道業者

地域住民からの信頼を得ている場合、地域に根ざして営業している水道業者は、有力な選択肢です。地域密着型のサービスにより、小規模なトラブルにも迅速に対応できるのが大きなメリットです。地域内での口コミや評判が良い業者を選びましょう。

水道局指定工事店

オンラインの給湯器専門業者

インターネット経由でサービスを提供するオンラインの給湯器専門業者は、地域に制限されないアクセスの容易さが特徴です。全国各地の顧客に対応可能で、地元業者の手が届かない地域までカバーできます。

事前にオンラインで見積や相談ができ、計画的かつ効率的に給湯器の交換を進められます。緊急の対応にはやや不向きなので、急ぎの際は、より早く対応可能な地元の業者を検討しましょう。

リフォーム会社

住宅全般の改修を手がけるリフォーム会社は、給湯器の交換を含むトータルリフォームを提案できることが強みです。キッチンやバスルーム全体のリフォームなど、住まいの改善を総合的に考えた改修を相談できます。

給湯器の交換業者をどこに頼むか決めるポイント

給湯器の交換を依頼する業者の選定において、注目すべきポイントがいくつかあります。以下の要素について総合的に評価し、信頼できる業者を選びましょう。

資格

業者選びで最も重要なポイントの1つが、資格の有無です。以下の2点を確認しましょう。

資格や認証は、安全な作業を行うための技術基準を満たしているかの判断材料となります。特定メーカーの製品を取り扱うための認定資格を持つ業者なら、製品に関する専門知識があると判断できます。

関連する業界団体や、協会の会員であるかどうかもチェックしましょう。業界団体に属している業者は、業界の基準や倫理を守ることが求められ、サービスの質が担保されていると考えられます。

実績

施工実績の豊富さも重要なポイントです。給湯器交換工事の施工経験が多いほど、さまざまな状況に対応できる技術やノウハウを有していると考えられます。実績の豊富さは、作業の質と効率をある程度担保してくれるため、消費者にとって安心材料となります。

実績を積み上げるには迅速な対応が必要なため、速やかな問題解決が期待できます。良い口コミが多く、たくさんの実績を上げている業者は有効な選択肢です。アフターサービスや保証の充実性も期待できます。

保証内容

保証の内容も必ずチェックしましょう。以下の点を確認してください。

適切な保証があれば、万が一の故障や問題が発生した時でも安心です。保証期間内の故障に対するサポート体制も重要です。無償修理や24時間サービスなどに対応しているか確認しましょう。追加費用が発生する条件についても事前に確認しておくことが重要です。

口コミ

業者選びにおいて、口コミは重要な情報源です。良い口コミが多い業者は一般的に信頼性が高く、顧客満足度も高いと考えられます。逆に、悪い口コミが目立つ業者は潜在的な問題やリスクがある可能性を示しており、注意しなければなりません。

料金

交換工事の費用は一般的に10万円から30万円程度とされていますが、給湯器の種類や機能、容量によって価格が大きく異なります。自分に合った給湯器を選んだうえで業者を比較しましょう。

対応エリア

対応エリアの広さは、サービスの利便性に大きく影響します。全国対応可能な業者と地域限定でサービスを提供している業者があるため、自分の居住地域が含まれているかを確認しましょう。大都市圏外の地方や離島、山間部に住んでいる場合は注意してください。

緊急時の対応が可能なエリアや、対応エリア内で移動費が発生するかどうかも事前にチェックしておくことをおすすめします。

対応スピード

給湯器の交換は急を要するケースが多いため、対応スピードも重要なポイントです。24時間対応や即日対応が可能な業者を優先的に選びましょう。訪問までの所要時間が短い業者を選べば、トラブル発生時にもすぐに対応してもらえます。メンテナンスや故障時の対応が早いことは安心材料の1つです。

繁忙期には規定通りの対応が難しい場合もあり、時期を問わず迅速なサービスを保証している業者ならより安心です。顧客の口コミやレビューで、対応速度についての評判をチェックしましょう。オンライン予約システムの有無もポイントです。

給湯器の交換にかかる費用

給湯器の交換にかかる費用は、以下の要素によって決まります。

それぞれについて詳しく見ていきましょう。

給湯器本体の種類と価格

給湯器本体の価格は、種類や機能によって大きく異なります。一般的には5万から30万円程度で、高機能型のエコキュートなどはそれ以上の価格になる場合もあります。主な種類は以下のとおりです。

一般的なガス給湯器は多くの家庭に適しており、広く利用されています。電気給湯器は設置場所を選ばないメリットがありますが、使用する電力量によってランニングコストが高くなることがあります。エコジョーズと呼ばれる高効率のガス給湯器は、熱を無駄なく利用でき、エネルギー効率が高いです。

交換工事費用の相場

交換工事費用は2万から15万円程度となっており、給湯器の種類や設置状況、地域によって変動することがあります。急ぎの交換や特殊な設置条件の場合は、追加費用が発生する可能性があるため注意してください。工賃には既存の給湯器の撤去や新しい給湯器の設置、必要に応じた配管の変更などが含まれます。

交換費用の目安は以下のとおりです。

電気給湯器はガス給湯器よりも設置が簡単なため、工事費用はやや割安です。エコキュートや給湯暖房システムなどの高機能型給湯器は10万円以上かかることもあります。

給湯器交換の費用を抑えるコツ

給湯器の交換費用は高額になることもありますが、工夫次第で大幅に抑えることも可能です。ここでは具体的な費用節約のポイントを紹介します。

複数業者から見積もりをとる重要性

同じ機種でも業者によって見積もり額が大きく変わる！比較してお得に交換しよう

同じ機種の交換でも、依頼する業者によって見積もり額に大きな差が出ることがあります。複数の業者に見積もりを依頼すれば、より安く交換できる可能性が高まります。

なぜ見積もり額が異なるのか？

業者ごとに仕入れルートや在庫状況、提供するサービスが異なるため、価格設定にも違いが生じます。相見積もりを取ることで、余計な工賃や部材費をカットしたり、最適な交換プランを選んだりすることが可能です。1社だけの見積もりでは、相場より高い価格を提示されても気づきにくいため、複数社との比較が重要です。

具体的な見積もりの違い

複数の見積もりを比較しながら、総費用とサービス内容のバランスを確認しましょう。最適な業者を選ぶことで、コストを抑えつつ、安心して交換ができます。

セールやキャンペーンの活用

季節ごとのセールや在庫処分キャンペーンを活用すれば、交換費用を抑えられます。購入時には、ポイント還元やキャッシュバックの適用条件も確認しましょう。

具体例

事前にセールやキャンペーンの時期をリサーチし、最適なタイミングで買い替えを行いましょう。

補助金・助成金制度のチェック

エコ給湯器の交換費用を抑えたいなら、自治体や国が提供する補助金制度を活用しましょう。条件や申請手続きを事前に確認することで、負担を大幅に軽減できます。

具体的な補助金の例

最新の補助金情報は、各自治体の公式サイトや役所の窓口で確認できます。条件に合った補助を受けるためにも、適切な手続きを忘れずに行いましょう。

申請手順の概要

申請期限や予算上限に注意して計画的に利用しましょう。

給湯器の種類と選び方

給湯器は種類や特徴がさまざまあるため、自宅に最適なものを選ぶにはそれぞれの違いを知ることが必要です。ここでは給湯器選びに役立つポイントを詳しく解説します。

ガス種別（都市ガス・プロパンガス）の違い

都市ガスとプロパンガスでは、料金体系や給湯器の選び方が異なります。現在使用しているガスの種類を確認し、それに適した機種を選びましょう。

対応機種の例

ガスの種類は、ガスメーターや契約書を確認すれば判断できます。必ず現状に適した機種を選んで設置しましょう。

ガス種別	都市ガス	プロパンガス
供給方法	地下のパイプライン	ボンベ
ガス料金	安定している	地域や会社で変動
熱量	やや低い	高め

エコジョーズなど高効率給湯器のメリット・デメリット

エコジョーズとは？排熱を活用して光熱費を抑える高効率給湯器

エコジョーズは、排熱を再利用することでエネルギー効率を高め、光熱費を節約できる給湯器です。初期費用はやや高めですが、長期的にみるとコスト削減のメリットが期待できます。

エコジョーズの仕組みと特徴

高効率タイプの給湯器は、燃焼時に発生する排気熱を「二次熱交換器」で再利用し、ガスの消費量を抑えます。燃焼効率が向上する一方で、通常の給湯器よりも設置条件が厳しく、排気処理や設置スペースに制約がある点に注意が必要です。が期待できます。

エコジョーズのメリット・デメリット

メリット

デメリット

DIYでの給湯器交換は可能か？

給湯器交換をDIYで行うと費用は抑えられますが、資格や法的な制限などもあります。DIYの可否とプロに依頼するメリットについて詳しく見ていきましょう。

資格や法的制限の有無

ガス給湯器のDIY交換は、実質的に不可能です。法律により、設置や接続は有資格者が行う必要があります。

具体的なリスク

給湯器の取り外しや配管工事は、必ず専門業者に依頼しましょう。安全を最優先にすることが、事故を防ぐための最善策です。

プロに依頼するメリット

専門業者に依頼すれば、安全性が確保されるだけでなく、アフターフォローも万全です。結果的に長期的なコスト負担を抑えられます。

具体例

DIYの失敗によるリスクを考えると、初期費用をかけてでも専門業者に依頼するほうが安心です。さらに、メンテナンスやトラブル時の相談もしやすくなります。

給湯器を交換する流れと注意点

給湯器の交換をスムーズに進めるためには、プロセスを理解しておく必要があります。交換工事の一般的な流れと、よくあるトラブルと対処法について見ていきましょう。

交換工事の一般的な流れ

交換工事当日までのプロセスをおさらいしましょう。現在の給湯器の種類と設置場所を確認し、設置可能な給湯器を選んだら、信頼できる業者を選定します。複数の業者から見積もりを取り、条件を比較した後に契約します。見積もりは詳細にチェックし、追加費用が後から発生しないよう注意してください。

業者とスケジュールの調整をし、交換日の予約をしましょう。交換作業当日の流れは、以下のとおりです。

事前に全体の流れを把握しておけば交換工事がスムーズに進み、当日の準備も適切に行えます。

交換時によくあるトラブルと対処法

交換時のトラブルとして最も多いのは、間違った給湯器サイズを選定してしまうことです。交換機種の再検討が必要になったり、設置作業が煩雑化することによる追加費用が発生したりすることがあります。必ず正確なサイズを事前に計算して選びましょう。

作業完了後に不具合が発生した場合は、速やかに業者に連絡してサポートを受けましょう。設置後の説明をきちんと聞いておくことも大切です。

給湯器の交換に関するよくある質問

給湯器交換を初めて行う方は、疑問や不安も多いかもしれません。よくある質問をまとめましたので、ぜひ交換前に確認しておきましょう。

交換前に確認しておくべきこと

給湯器を交換する前に！必要な基本情報を事前にチェックしよう

給湯器を交換する際は、型番・使用年数・ガスの種類といった基本情報を事前に確認しましょう。さらに、設置場所や配管の状態もチェックしておくことが大切です。

適合機種を正しく選ぶポイント

新しい給湯器を選ぶには、現在使用している給湯器の性能や仕様を把握することが重要です。特に、ガスの種類や配管形状が適合しない機種を選ぶと、追加工事が必要になったり、再交換が発生したりする可能性があります。

事前に確認すべき項目

必要な情報を整理しておくことで、業者への依頼がスムーズになり、余計な時間やコストを抑えられます。 事前準備をしっかり行い、スムーズに給湯器を交換しましょう。

交換作業はどのくらい時間がかかる？

一般的に、給湯器の交換作業は半日程度で完了します。ただし、状況によっては1日かかる場合もあります。

作業時間が変動する理由

給湯器の交換には、以下の工程が含まれます。

設置スペースが狭い、配管の経路が複雑などの条件によって作業時間が延びることがあります。また、必要な部品の在庫状況やガス会社の立ち会いが必要なケースでは、さらに時間を要する可能性があります。

作業時間の具体例

事前の準備が大切

交換作業中は、一時的に水やガスが使用できなくなるため、スケジュールを調整しておくことをおすすめします。

給湯器交換後のメンテナンス方法

日頃の点検で異常を早期に発見し、数年ごとに専門業者の点検を受けることで、給湯器を長持ちさせることができます。定期的なメンテナンスを行うことで、故障のリスクを大幅に軽減できます。

具体的なメンテナンス方法

定期的なメンテナンスで給湯器の寿命を延ばし、突然のトラブルを防ぎましょう。給湯器は日常の安全に関わる重要設備です。適切なタイミングで交換し、快適で安心な生活を維持しましょう。

まとめ

給湯器の交換を検討する際には、適切な業者選びが重要です。正確な情報をもとに、自分のニーズに合ったサービスを提供してくれる業者を選びましょう。業者の選定にあたっては、以下の点を考慮します。

給湯器本体の種類や価格、交換工事の流れと費用の相場も理解しておくことが、スムーズな交換作業につながります。適切な業者を選び、事前に必要な情報をしっかりと把握すればトラブルを避けられ、安心して給湯器の交換を行えます。
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