【放置すると危険】トイレの水が止まらない原因や自分で修理する方法を徹底解説

トイレから水が止まらないとき、慌てずに原因を探ることは重要です。この記事では、トイレから水が止まらないときの対処法を紹介し、原因と解決策をわかりやすく説明します。記事を読むと、トイレのトラブルに遭遇しても冷静に対処することが可能です。

専門家に依頼せずに自分で修理する方法や、トイレの水漏れを解決するのに役立つ知識が得られます。

トイレの水が止まらないときの状況確認

トイレの水が止まらない状況は、家庭内で起こるトラブルの中でも特に緊急性が高いです。

次の3つのケースを押さえておきましょう。

便器内に水が流れ続ける

便器内に水が流れ続ける状況は、生活の質の低下や水の無駄使いを引き起こします。トイレの水が止まらないトラブルは、トイレのメカニズムが適切に機能していない場合に発生します。

考えられる主な原因は次のとおりです。

以上を確認し、原因を特定した上で適切に対処しましょう。

タンク内で水が流れる音がする

トイレのタンク内で水が流れる音が聞こえる場合、水位調整機能に問題がある可能性が高いです。原因として、フロートの位置が不適切で水位が高すぎることが考えられます。フロートは水位に応じて上昇し、適切な水位に達したら給水を止める設計です。フロートが正しく動かないと、水道水が止まらなくなります。

手洗い管から水が漏れる

トイレの水のトラブルとして、手洗い管の水漏れはよくある問題です。

考えられる原因は次のとおりです。

以上の問題は水漏れだけでなく、床や壁の損傷リスクを高めます。早急に対処しましょう。

トイレの水が止まらないときの応急処置

トイレの水が止まらない場合、水漏れや水浸し、さらなる被害を防ぐための応急処置が重要です。対処するには状況を正確に把握し、適切な手順で対応する必要があります。

主な応急処置は次の2つです。

止水栓を閉める

トイレの水が止まらない場合、最初に止水栓を閉めてください。止水栓とは水の流れをコントロールするバルブを指し、閉じることで水の供給を停止できます。止水栓はトイレの近く、便器の近辺やタンクの底に設置されていることが多いです。

電源を切る

トイレに電気を供給しているブレーカーを見つけ、電源を切ることも有効です。電気式の自動洗浄機能を持つトイレの場合、さらなる水漏れや電気的な故障を防げます。無理に電源を入れたままトイレを動作させ続けると、電子機器が損傷する恐れがあります。安全を確保する観点からも電源をオフにすることは必須です。

電源を切った後は、慎重にトイレ内部の点検を行ってください。

トイレの水が止まらない原因

トイレの水が止まらない原因について、次の3つを解説します。

便器内の水が止まらない原因

トイレの便器内で水が流れ続ける問題は、トイレのタンク内部にある部品の不具合によって多く起こります。オーバーフロー管は、水位を適切に調節するために不可欠な部品です。調整不足、損傷や破損によって水位が高くなり、水が止まらない状況を招くことがあります。

タンク内の水が止まらない原因

トイレのタンク内で水が止まらない状況は、一般的にタンク内部のメカニズムが正しく機能していないことが原因です。具体的には、次のようなことが考えられます。

以上の問題により、水が適切に制御されず、無駄に流れ続ける結果につながります。早急な対応が必要です。

手洗い管や給水管の水漏れの原因

手洗い管の詰まりや給水管の劣化も原因として考えられます。手洗い管は石鹸カスや汚れが蓄積しやすく、水の流れを悪くします。毛髪や小さなゴミの詰まりも、水の流れを妨げる原因です。給水管の場合、長年の使用による内部の腐食やサビの進行が水漏れを引き起こします。

トイレを自分で修理する際のポイント

トイレを自分で修理するポイントとして、次の3つを理解しましょう。

修理に必要な工具と材料を準備する

トイレの修理を始める前に、必要な工具と材料の準備が大切です。適切な道具を揃えることで、水が止まらない問題を効率的かつ正確に解決できます。

必要な基本工具は以下のとおりです。

チャンネルロックプライヤー

スリップジョイントプライヤー

ワックスリング

ラバーカップ型排水プランジャー

以上を事前に準備することで作業の中断を避け、スムーズに修理を進められます。

修理前に安全な作業手順を確認する

修理を始める前に、安全な作業手順を確認してください。適切な手順に従うことで、感電や水漏れなどのリスクを防ぎ、安全に作業を完了できます。まずは止水栓を閉じ、水の流れを止めましょう。必要に応じて手袋や安全メガネを装着します。電動工具を使用する際には、感電しないよう電源を切ってください。

自分で修理が難しい場合は業者に依頼する

自分での修理が難しいと感じたら、迷わず専門の業者に依頼することをおすすめします。自信がなく自分の手に追えない場合には、プロの手を借りた方が安全で効果的です。業者を選ぶ際は口コミや評判を参考にし、費用の明確さや緊急時に24時間対応可能かを確認しましょう。

見積もりの正確さやアフターサービスの保証がしっかりしている業者が望ましいです。業者に依頼する際は、トイレの症状や問題の原因を詳細に伝えることで、より迅速で適切な修理が期待できます。

トイレの修理を依頼する業者の選び方

トイレの修理を依頼する際は、信頼できる業者を選んでください。適切な業者を選ぶことで、トラブルを迅速かつ適切に解決でき、安心して生活を送れます。

適切な業者の選び方は、次の3つです。

修理業者の選び方

水道局指定工事店を選ぶ

水道局指定工事店を選ぶことは、トイレの修理を依頼する際に非常に重要です。指定工事店は地域の水道局から正式な認可を受けています。知識と技術が保証されており、不当請求や施工ミスのリスクが低いです。

修理業者に費用の見積もりを依頼する際に気をつけるポイント

説明が丁寧な業者を選ぶ

説明が丁寧な業者を選ぶことは、トイレ修理の際に非常に重要です。サービス内容や修理プロセスを詳細にわかりやすく説明してくれる業者を選びましょう。説明が丁寧であるほど不安が軽減され、やり取りもスムーズになります。用語が専門的で理解しにくい場合は、簡潔な説明を求めましょう。

費用の内訳や工期の見積もりを明確に説明してくれる業者は、良心的である可能性が高いです。修理後の保証やフォローアップについても詳しく説明してもらいましょう。万が一のトラブルに対する不安を払拭できます。以上の情報をしっかり把握し、長期的な目線で最適な業者を選んでください。

対応力のある業者を選ぶ

緊急時に素早く対応してくれるかどうかは、業者選びの大きなポイントです。トイレトラブルは予期せず発生することが多いため、24時間体制で対応している業者を選びましょう。修理経験が豊富な業者を選ぶことも重要です。あらゆる問題に対して的確に対応できるため、修理がスムーズに進みます。

トイレの修理を業者に依頼する流れ

トイレの故障は突然発生することが多く、迅速かつ適切な修理が必要です。修理業者に依頼する際の流れを理解しておけば、スムーズな対応につながります。

流れは次のとおりです。

問い合わせ

業者に問い合わせる際は、正確な情報提供が不可欠です。「トイレの水が漏れていて、使用不能な状態です」と修理の必要性や緊急度を明確に伝えてください。業者は緊急度を把握し、迅速に対応してくれます。依頼日時や時間帯も具体的に指定しましょう。住所やアクセス方法も詳細に伝えてください。

電話番号やメールアドレスなどの連絡先も忘れてはいけません。業者からの追加質問や、確認連絡の際に必要です。

見積もり

業者へ問い合わせたら、見積もりを依頼しましょう。業者は現地に訪問してトイレの状況を詳しく調査し、修理が必要な箇所を特定します。調査結果に基づき、修理内容や費用を詳細に提案したものが見積書です。

修理

依頼した期日に業者は現場に訪れ、事前の問診を通じてトイレの状況を確認します。修理には専門的な技術が必要であり、経験豊富な作業員が丁寧に修理を行います。

修理の流れは以下のとおりです。

修理後、トイレの動作や水漏れ確認を入念に行ったら作業はすべて完了です。

支払い

トイレの修理が完了した後は、支払い手続きをしなければいけません。修理が終わると、遅くとも数日以内に請求書が発行されます。支払い方法はいくつかあり、最適なものを選んでください。

具体的な支払い方法は以下のとおりです。

支払い期限は業者によって異なりますが、通常は請求書の発行から30日以内が多いです。分割払いや後払いができる業者もあります。支払いが完了したら、領収書を発行してもらいましょう。確実に支払ったことの記録になります。

アフターフォロー

業者によってはアフターフォローを提供するところも多いです。修理後に水漏れが再発した際は、迅速に対応してくれます。定期的なメンテナンスサービスを提供してくれる業者もあります。修理を依頼する前に確認しましょう。

修理完了後の保証期間や内容の確認も重要です。万が一の事態が起きても安心できます。問題が起きた際の対応策や顧客サポートの連絡先は、きちんと把握しましょう。

水回りトラブルの修理までの流れ

まとめ

トイレの水が止まらない場合、まずは便器内、タンク内、手洗い管の状況を確認してください。応急処置として止水栓を閉め、電源を切ることが挙げられます。トイレの水が止まらない原因は、オーバーフロー管の問題やボールタップの故障、フロートバルブ（フラッパーゴム）の経年劣化漏水が多いです。

自分で修理する場合は、適切な工具と材料を準備し、安全に作業を行ってください。修理が難しいと感じたら、専門の業者へ依頼しましょう。以上のステップを踏むことで、トイレの水が止まらない問題は解決できます。
» トイレの水漏れが発生したときの対策